225：退货
初夏到来，天气变得燥热，天亮得早了，所以百货商场开门的时间也由每天的九点钟变成了八点钟。
七点半左右，有早到的员工已经到了，在商场里面整理商品，为新一天的开门做生意做着准备。
啪啪啪！
砰砰砰！
突然的，就听见了外面砸门的声音。
“开门，开门！”
“有人在了吗？！”
“有了有了。”几个销售人员对视一眼，一个男销售先上去把门打开了。
这门一开，一个身材有些肥硕的中年妇女抱着一台录音机就上门来了。
“阿姨，你这是怎么回事？”
“这一大早上的是有什么事情吗？我们八点正式开门，现在还没有到时间呢。”
“呵，我管你们到没到时间，我的录音机出问题了，你就得负责！”
“是是，阿姨，请问你是在我们这买的录音机吗？”
“当然了，我就是跟你们丽凌的人买的录音机，我拿回去家第一天倒是好好的，这才不过三四天，就开始唰唰唰的没法听磁带，也没法听台，你们这是什么破录音机，啊，才三四天就坏了。”
“阿姨，你先冷静一点，我们家的录音机在销售之前都是经过了仔细的检查的，大多数是没有问题的。但是少数有问题的，我们也愿意更换或者维修。”
“行，那你们什么时候给我们修。这可是我给我们儿子买了娶媳妇用的。你这倒好，还没有怎么用呢，啊，就出这么多问题了，到时候儿媳妇进门怪我们，你们负责吗！”
“阿姨，你再冷静冷静啊，等一等，我们现在负责维修的工作人员还没有来上班呢，一会儿九点钟左右就给你修还不行吗。”
“真是麻烦，给我更换一台新的算了。”
“那阿姨，更换新的也可以的，我们的家的录音机基本上七天之内是无条件可以更换的。你现在把购买录音机时候票据给我们出示一下我们就给你换。”
“什么票据？”
“就是你购买我们录音机时候的收据啊，你应该也有一份的，那是粉红色的小票，你手里应该有的。”
“有是有，我早就扔了，谁留着那玩意干嘛。”
“阿姨，这个凭证啊。”
“还啥凭证，我这录音机都给你提过来了，还不是凭证了？我这么个大活人在这还不属于凭证了？”
“阿姨，不是那个意思。”
“你就说你是不是不想给我换。”
“阿姨，不是不给你换。”
“那你就给我换啊！”
中年妇女的嗓门很大，销售人员完全扛不住。
“阿姨，这个事情真的需要你回家取一下凭证，这样比较好更换，我们也好记录下来怎么回事。”其他的销售人员也过来了，帮忙着劝说。
“我家距这可远了，你让我还回家一趟是不是，那我做公共汽车的钱你们给我出吗？”
“阿姨，你怎么这么不讲道理？”
“是谁不想道理了，你们家的录音机有问题，还不给我更换，我看你们就是仗着你们人多欺负我。”中年妇女骂骂咧咧，突然提起这个录音机往外面跑去。
她一跑跑到商场大门口，“大家伙停一下啊，停一下啊，瞧一瞧，看一看，丽凌商场欺负人，店大欺客，我的录音机都是坏的，不给我修不给我换！”
“阿姨，你别这样。”销售人员赶紧追了过去。
“我就问你们，给不给我换！”这妇女一看就是撒泼闹事的好手，一众年轻小伙子小姑娘完全奈何不了这个人。
“怎么办啊？”他们凑在一起商量着。
“这个阿姨太难搞了。”
“可她没有票据，怎么换。”
“就怕她折腾呢，她这么折腾不影响咱们丽凌的名誉吗？”
“要不，咱们给她换了得了。”
“陈大明你说呢，你可是潘总面前的红人，你来做这个决定。”不知道谁先看见陈大明，把陈大明拉了来。
“咱们经理呢？”
“还没来。”
“陈大明，你快说，怎么办啊。”
“唉，真是麻烦，换换换，给她换。”
“阿姨，你就别闹了，我们给你换还不行吗。”
“这还差不多，哼，竟然想欺负我，你以为我乡下老婆子没有见识就能欺负我是不是！”
“真不是这样，阿姨，确实按照咱们的规定来说，您得拿着票据来跟我们退换啊。”
“嘿，你还有理是不是。”
“得得，阿姨，咱们不吵，咱们给你换一台新的。”
新的录音机到了中年妇女的手上，她检查了又检查，“哼，这还差不多。”
这样，这中年妇女终于拎着录音机出了丽凌的大门。
眼看着她走远了，一帮销售人员总算放松了一口气。
“吓死我了，我还从来都没有看见这样的情况呢。”
“可不，我也吓得不行。”
“怎么会有这种不讲理的人，还说咱们。”
“谁说不是呢。”
“诶，陈大明，咱们这台录音机怎么办啊？”
“能怎么办，当然去返厂维修了。”陈大明拎着妇女退换过来的录音机，他突然皱了皱眉头。
“怎么了？大明。”
“你们觉得奇怪不，最近咱们丽凌的录音机好像不太对劲啊。按说熊猫牌的东西还是有保证的，咱们自己用的不也是熊猫牌的录音机吗？”
“是啊，大明，你这么一说，我也感觉到了。就最近咱们丽凌的录音机老是出问题，昨天就有好几个人要求来维修的。”
“不行，这事儿我得潘总说说去。”
潘美丽和陆凌绝是九点钟正好到商场里面的，这时候商场里的人已经很多了，他们从后门进来，直接上了楼梯往办公室的方向走。
而他们还没有走到办公室前的时候就看见陈大明拎着一台录音机在那等着了，一看见他们过来了，陈大明赶紧迎着，“陆总，潘总，你们可来了，我就等着你们呢。”
“怎么了？陈大明，最近又有什么事儿？”陆凌绝笑了一下。
这陈大明自从调去了做销售，可成了商场里面的名人了，时不时的就蹦跶在他们面前，时不时又有人来找到告状。
但他是个在销售方面很有天赋的人，所以他们对陈大明还是比较宽容。
“陆总，这回不是我的事儿啊，是录音机的事儿！”
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七点半左右，有早到的员工已经到了，在商场里面整理商品，为新一天的开门做生意做着准备。
啪啪啪！
砰砰砰！
突然的，就听见了外面砸门的声音。
“开门，开门！”
“有人在了吗？！”
“有了有了。”几个销售人员对视一眼，一个男销售先上去把门打开了。
这门一开，一个身材有些肥硕的中年妇女抱着一台录音机就上门来了。
“阿姨，你这是怎么回事？”
“这一大早上的是有什么事情吗？我们八点正式开门，现在还没有到时间呢。”
“呵，我管你们到没到时间，我的录音机出问题了，你就得负责！”
“是是，阿姨，请问你是在我们这买的录音机吗？”
“当然了，我就是跟你们丽凌的人买的录音机，我拿回去家第一天倒是好好的，这才不过三四天，就开始唰唰唰的没法听磁带，也没法听台，你们这是什么破录音机，啊，才三四天就坏了。”
“阿姨，你先冷静一点，我们家的录音机在销售之前都是经过了仔细的检查的，大多数是没有问题的。但是少数有问题的，我们也愿意更换或者维修。”
“行，那你们什么时候给我们修。这可是我给我们儿子买了娶媳妇用的。你这倒好，还没有怎么用呢，啊，就出这么多问题了，到时候儿媳妇进门怪我们，你们负责吗！”
“阿姨，你再冷静冷静啊，等一等，我们现在负责维修的工作人员还没有来上班呢，一会儿九点钟左右就给你修还不行吗。”
“真是麻烦，给我更换一台新的算了。”
“那阿姨，更换新的也可以的，我们的家的录音机基本上七天之内是无条件可以更换的。你现在把购买录音机时候票据给我们出示一下我们就给你换。”
“什么票据？”
“就是你购买我们录音机时候的收据啊，你应该也有一份的，那是粉红色的小票，你手里应该有的。”
“有是有，我早就扔了，谁留着那玩意干嘛。”
“阿姨，这个凭证啊。”
“还啥凭证，我这录音机都给你提过来了，还不是凭证了？我这么个大活人在这还不属于凭证了？”
“阿姨，不是那个意思。”
“你就说你是不是不想给我换。”
“阿姨，不是不给你换。”
“那你就给我换啊！”
中年妇女的嗓门很大，销售人员完全扛不住。
“阿姨，这个事情真的需要你回家取一下凭证，这样比较好更换，我们也好记录下来怎么回事。”其他的销售人员也过来了，帮忙着劝说。
“我家距这可远了，你让我还回家一趟是不是，那我做公共汽车的钱你们给我出吗？”
“阿姨，你怎么这么不讲道理？”
“是谁不想道理了，你们家的录音机有问题，还不给我更换，我看你们就是仗着你们人多欺负我。”中年妇女骂骂咧咧，突然提起这个录音机往外面跑去。
她一跑跑到商场大门口，“大家伙停一下啊，停一下啊，瞧一瞧，看一看，丽凌商场欺负人，店大欺客，我的录音机都是坏的，不给我修不给我换！”
“阿姨，你别这样。”销售人员赶紧追了过去。
“我就问你们，给不给我换！”这妇女一看就是撒泼闹事的好手，一众年轻小伙子小姑娘完全奈何不了这个人。
“怎么办啊？”他们凑在一起商量着。
“这个阿姨太难搞了。”
“可她没有票据，怎么换。”
“就怕她折腾呢，她这么折腾不影响咱们丽凌的名誉吗？”
“要不，咱们给她换了得了。”
“陈大明你说呢，你可是潘总面前的红人，你来做这个决定。”不知道谁先看见陈大明，把陈大明拉了来。
“咱们经理呢？”
“还没来。”
“陈大明，你快说，怎么办啊。”
“唉，真是麻烦，换换换，给她换。”
“阿姨，你就别闹了，我们给你换还不行吗。”
“这还差不多，哼，竟然想欺负我，你以为我乡下老婆子没有见识就能欺负我是不是！”
“真不是这样，阿姨，确实按照咱们的规定来说，您得拿着票据来跟我们退换啊。”
“嘿，你还有理是不是。”
“得得，阿姨，咱们不吵，咱们给你换一台新的。”
新的录音机到了中年妇女的手上，她检查了又检查，“哼，这还差不多。”
这样，这中年妇女终于拎着录音机出了丽凌的大门。
眼看着她走远了，一帮销售人员总算放松了一口气。
“吓死我了，我还从来都没有看见这样的情况呢。”
“可不，我也吓得不行。”
“怎么会有这种不讲理的人，还说咱们。”
“谁说不是呢。”
“诶，陈大明，咱们这台录音机怎么办啊？”
“能怎么办，当然去返厂维修了。”陈大明拎着妇女退换过来的录音机，他突然皱了皱眉头。
“怎么了？大明。”
“你们觉得奇怪不，最近咱们丽凌的录音机好像不太对劲啊。按说熊猫牌的东西还是有保证的，咱们自己用的不也是熊猫牌的录音机吗？”
“是啊，大明，你这么一说，我也感觉到了。就最近咱们丽凌的录音机老是出问题，昨天就有好几个人要求来维修的。”
“不行，这事儿我得潘总说说去。”
潘美丽和陆凌绝是九点钟正好到商场里面的，这时候商场里的人已经很多了，他们从后门进来，直接上了楼梯往办公室的方向走。
而他们还没有走到办公室前的时候就看见陈大明拎着一台录音机在那等着了，一看见他们过来了，陈大明赶紧迎着，“陆总，潘总，你们可来了，我就等着你们呢。”
“怎么了？陈大明，最近又有什么事儿？”陆凌绝笑了一下。
这陈大明自从调去了做销售，可成了商场里面的名人了，时不时的就蹦跶在他们面前，时不时又有人来找到告状。
但他是个在销售方面很有天赋的人，所以他们对陈大明还是比较宽容。
“陆总，这回不是我的事儿啊，是录音机的事儿！”
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